（1997年7月26日廣東省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過 1997年8月22日廣東省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公布 2010年6月2日廣東省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議修訂 2010年6月2日廣東省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告第42號(hào)公布 自2010年9月1日起施行）
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)燃?xì)夤芾恚?guī)范燃?xì)饨?jīng)營和使用行為，保障公民生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)公共安全，維護(hù)經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益，促進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)燃?xì)庖?guī)劃編制、燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)與保護(hù)、燃?xì)饨?jīng)營與服務(wù)及燃?xì)獍踩芾淼认嚓P(guān)管理活動(dòng)。
天然氣開采、液化石油氣的生產(chǎn)、燃?xì)獾牟圮嚕ù埃┻\(yùn)輸和港口裝卸，近海天然氣終端，作為發(fā)電、工業(yè)生產(chǎn)原料的燃?xì)馐褂茫约罢託狻⒔諝獾纳a(chǎn)和使用，不適用本條例。
第三條 燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、配套建設(shè)、安全便民、節(jié)能高效和保障供應(yīng)的原則。
第四條 省人民政府應(yīng)當(dāng)建立全省燃?xì)鈨?chǔ)備制度。縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立燃?xì)夤?yīng)應(yīng)急保障機(jī)制。
第五條 省人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省的燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?/p>
縣級(jí)以上人民政府燃?xì)庑姓鞴懿块T負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?/p>
縣級(jí)以上人民政府其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，依法做好燃?xì)夤芾淼南嚓P(guān)工作。
第六條 縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，建立健全燃?xì)獍踩O(jiān)督管理制度，提高燃?xì)夤芾硭剑膭?lì)支持燃?xì)饪茖W(xué)技術(shù)研究，做好燃?xì)夤芾矸煞ㄒ?guī)和安全節(jié)約用氣的宣傳普及工作，提高全民的燃?xì)獍踩庾R(shí)。
第七條 燃?xì)庑袠I(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立行業(yè)自律機(jī)制，依法制定行業(yè)行為準(zhǔn)則和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)燃?xì)饨?jīng)營者合法權(quán)益，督促燃?xì)饨?jīng)營者守法經(jīng)營、誠實(shí)守信、嚴(yán)格自律。
第二章 規(guī)劃與建設(shè)
第八條 省人民政府建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，依據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃和能源規(guī)劃，結(jié)合全省燃?xì)饪偭抗┬枨闆r，組織編制全省燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃并報(bào)省人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
縣級(jí)以上人民政府燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，依據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、能源規(guī)劃以及上一級(jí)人民政府燃?xì)庑姓鞴懿块T編制的燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，組織編制本行政區(qū)域的燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并報(bào)上一級(jí)人民政府燃?xì)庑姓鞴懿块T備案。
燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃因經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要確需修編的，應(yīng)當(dāng)按照原編制審批程序報(bào)送審批并備案。
燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括燃?xì)鈿庠础⒐夥绞胶鸵?guī)模、燃?xì)庠O(shè)施布局和建設(shè)時(shí)序、燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)用地和保護(hù)范圍、燃?xì)夤?yīng)保障措施等。
第九條 燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃。
新區(qū)建設(shè)、舊區(qū)改造應(yīng)當(dāng)按照城鄉(xiāng)規(guī)劃和燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，配套建設(shè)燃?xì)庠O(shè)施或者預(yù)留燃?xì)庠O(shè)施配套建設(shè)用地。預(yù)留的燃?xì)庠O(shè)施配套建設(shè)用地，未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)，不得改變用途。
城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門對(duì)燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃范圍內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)工程，依法需要核發(fā)選址意見書的，應(yīng)當(dāng)征求燃?xì)庑姓鞴懿块T、公安消防機(jī)構(gòu)的意見；不需要核發(fā)選址意見書的，在核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證或者鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證前，應(yīng)當(dāng)征求燃?xì)庑姓鞴懿块T的意見。
在管道燃?xì)庖迅采w的區(qū)域內(nèi)不得新建小區(qū)氣化站、瓶組站。
第十條 新建燃?xì)夤艿涝O(shè)施在建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃紅線范圍內(nèi)并且屬于建設(shè)項(xiàng)目使用部分的，應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)投資；其余部分由管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)投資。
第十一條 燃?xì)夤こ痰目辈臁⒃O(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理，應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的單位承擔(dān)，其中消防設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)資料應(yīng)當(dāng)依法報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)審核。
第十二條 燃?xì)夤こ添?xiàng)目竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法組織有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格之日起十五日內(nèi)報(bào)所在地燃?xì)庑姓鞴懿块T備案；未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用。
第三章 經(jīng)營管理
第十三條 燃?xì)饨?jīng)營實(shí)行許可制度。企業(yè)從事燃?xì)饨?jīng)營活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）符合燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃要求；
（二）有穩(wěn)定、可靠并符合國家標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)鈿庠矗?/p>
（三）有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)庠O(shè)施；
（四）有符合安全要求的固定經(jīng)營場所；
（五）企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員以及運(yùn)行、維護(hù)和搶修人員經(jīng)專業(yè)考核合格；
（六）有健全的燃?xì)饨?jīng)營管理體系、安全管理制度和安全事故應(yīng)急預(yù)案；
（七）有與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的搶險(xiǎn)搶修能力、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力和賠付能力；
（八）符合法律、法規(guī)規(guī)定和國家標(biāo)準(zhǔn)要求的其他條件。
企業(yè)從事燃?xì)饨?jīng)營活動(dòng)應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營所在地城市的市人民政府燃?xì)庑姓鞴懿块T提出申請(qǐng)，燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)完成審查。經(jīng)審查，符合條件的頒發(fā)燃?xì)饨?jīng)營許可證；不符合條件的，書面通知申請(qǐng)人并說明理由。
個(gè)體工商戶需要繼續(xù)經(jīng)營瓶裝燃?xì)夤?yīng)的，應(yīng)當(dāng)加入已取得許可的燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)，作為該企業(yè)的瓶裝燃?xì)夤?yīng)站，并納入該企業(yè)的燃?xì)饨?jīng)營和安全管理體系。
第十四條 燃?xì)饨?jīng)營許可證的有效期為五年。燃?xì)饨?jīng)營許可證應(yīng)當(dāng)載明企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、經(jīng)營范圍、供氣區(qū)域、許可證有效期、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、安全技術(shù)負(fù)責(zé)人，以及燃?xì)饨邮照尽?chǔ)存站、儲(chǔ)配站、燃?xì)馄嚰託庹尽⑵垦b燃?xì)夤?yīng)站的名稱、地點(diǎn)等事項(xiàng)。
燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)饨邮照尽?chǔ)存站、儲(chǔ)配站、燃?xì)馄嚰託庹尽⑵垦b燃?xì)夤?yīng)站的管理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十五條 取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建燃?xì)饨邮照尽?chǔ)存站、儲(chǔ)配站、燃?xì)馄嚰託庹尽⑵垦b燃?xì)夤?yīng)站的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的工程建設(shè)程序報(bào)建。在燃?xì)庠O(shè)施竣工驗(yàn)收備案后三十日內(nèi)，向原審批機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)辦理燃?xì)饨?jīng)營許可證變更手續(xù)。經(jīng)審查符合法定條件的，原審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法予以辦理。
撤銷燃?xì)饨邮照尽?chǔ)存站、儲(chǔ)配站、燃?xì)馄嚰託庹尽⑵垦b燃?xì)夤?yīng)站的，應(yīng)當(dāng)向所在地燃?xì)庑姓鞴懿块T提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可撤銷。
第十六條 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)不得有下列行為：
（一）給報(bào)廢、超期未檢和不合格的氣瓶充裝燃?xì)猓?/p>
（二）給殘液量超過規(guī)定的氣瓶充裝燃?xì)猓?/p>
（三）給非自有氣瓶或者技術(shù)檔案不在本企業(yè)的氣瓶充裝燃?xì)猓?/p>
（四）摻雜、摻假，以假充真，以次充好，充氣量的誤差超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；
（五）使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)計(jì)量檢定合格的計(jì)量裝置；
（六）超出經(jīng)營許可范圍經(jīng)營；
（七）給未獲得經(jīng)營許可的經(jīng)營者提供用于經(jīng)營的氣源；
（八）法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定禁止的其他行為。
第十七條 銷售的燃?xì)馄骶邞?yīng)當(dāng)符合燃?xì)馐褂靡螅⒔?jīng)具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對(duì)氣源適配性進(jìn)行檢測，在燃?xì)馄骶呙黠@位置標(biāo)注氣源適配性標(biāo)識(shí)和報(bào)廢年限。
第十八條 從事燃?xì)馄骶叩陌惭b、維修業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)資質(zhì)。
燃?xì)馄骶叩陌惭b維修質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)不得安裝不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者與氣源不適配的燃?xì)馄骶撸坏镁S修達(dá)到報(bào)廢年限的燃?xì)馄骶摺?/p>
燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)定期公布具備安裝維修資質(zhì)的企業(yè)目錄。
第十九條 管道燃?xì)鈨r(jià)格的確定和調(diào)整，由價(jià)格主管部門會(huì)同燃?xì)庑姓鞴懿块T組織聽證并依法審核后，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)并公布施行。
第二十條 縣級(jí)以上燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督管理制度，對(duì)燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)、服務(wù)情況以及設(shè)施安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將監(jiān)督檢查結(jié)果向社會(huì)公布，督促不符合要求的企業(yè)對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行限期整改。
縣級(jí)以上燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)建立燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的誠信檔案和不良行為公示制度，記錄燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)、燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)的違法、違規(guī)行為，并向社會(huì)公布。
第四章 燃?xì)夥?wù)
第二十一條 管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的供氣區(qū)域內(nèi)向具備用氣條件的單位和個(gè)人提供供氣服務(wù)，并與用戶依法簽訂供用氣合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證安全穩(wěn)定供氣。對(duì)供氣區(qū)域內(nèi)符合用氣條件的單位和個(gè)人，不得拒絕供氣。
需要使用管道燃?xì)獾挠脩簦梢砸螽?dāng)?shù)毓艿廊細(xì)饨?jīng)營企業(yè)供氣，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)對(duì)具備供氣和用氣條件的用戶，應(yīng)當(dāng)自完成管道安裝并辦理開戶手續(xù)之日起三日內(nèi)供氣。
第二十二條 管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)在供氣系統(tǒng)正常的情況下，應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供氣，不得中斷。因施工、檢修等原因停止供氣、降壓供氣影響用戶正常使用燃?xì)獾模o急情況外，應(yīng)當(dāng)提前二十四小時(shí)通知用戶。管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)未事先通知用戶中斷供氣或者不按規(guī)定及時(shí)搶修，造成用戶損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)停業(yè)或者歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)向所在地燃?xì)庑姓鞴懿块T報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可停業(yè)、歇業(yè)。管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)停業(yè)、歇業(yè)的，燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)采取措施，保障用戶正常用氣。
第二十三條 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證供氣質(zhì)量符合國家和省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并建立健全燃?xì)赓|(zhì)量檢測制度。
第二十四條 為用戶安裝的燃?xì)庥?jì)量裝置應(yīng)當(dāng)經(jīng)過依法設(shè)立的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格，并粘貼檢定合格標(biāo)識(shí)。用戶對(duì)無檢定合格標(biāo)識(shí)的燃?xì)庥?jì)量裝置可以拒絕安裝使用。
第二十五條 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全用戶服務(wù)檔案，按照國家和本省規(guī)定的燃?xì)夥?wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供服務(wù)，在服務(wù)營業(yè)場所公告業(yè)務(wù)流程、服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。
第二十六條 管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)用戶的燃?xì)庥?jì)量裝置、燃?xì)夤艿兰捌涓綄僭O(shè)施、燃?xì)馄骶叩氖褂们闆r進(jìn)行檢查，并負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)夤艿兰捌涓綄僭O(shè)施的維護(hù)、維修和更新；燃?xì)夥謶粲?jì)量器具出口前的燃?xì)夤艿兰捌涓綄僭O(shè)施的維護(hù)、維修和更新費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)，出口后的費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
管道燃?xì)馄髽I(yè)維護(hù)、維修及更新用戶共用的燃?xì)夤艿兰捌涓綄僭O(shè)施時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)予以配合。
第二十七條 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年至少為用戶免費(fèi)提供一次入戶安全檢查，建立完整的檢查檔案。燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)對(duì)用戶實(shí)施安全檢查前，應(yīng)當(dāng)事先書面告知用戶安全檢查的日期，并在約定的時(shí)間上門檢查。燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)因用戶的原因不能按通知或者約定時(shí)間入戶安全檢查的，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶再次約定入戶檢查時(shí)間。
燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)檢查人員上門檢查應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示有關(guān)證件，用戶可以撥打燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的服務(wù)電話確認(rèn)其身份。
燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)將檢查結(jié)果書面告知用戶，對(duì)用戶不遵守安全用氣規(guī)定出現(xiàn)安全隱患的，應(yīng)當(dāng)提醒用戶整改，用戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改；用戶不按規(guī)定落實(shí)整改可能造成安全事故的，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)停止供氣，并在隱患消除后二十四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供氣。
用戶應(yīng)當(dāng)對(duì)燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)入戶檢查予以配合，無正當(dāng)理由不得拒絕。
第二十八條 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置并向社會(huì)公布服務(wù)電話和搶險(xiǎn)搶修電話，設(shè)專人每日二十四小時(shí)值班。
用戶發(fā)現(xiàn)燃?xì)馄骶叽嬖趩栴}或者出現(xiàn)漏氣等情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)并可要求其入戶檢查維修。燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)接到服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)按照其承諾的時(shí)限或者與用戶約定的時(shí)間派人到現(xiàn)場服務(wù)；對(duì)燃?xì)庑孤┑膱?bào)修，應(yīng)當(dāng)先行告知用戶須采取的應(yīng)急措施，并立即派人到現(xiàn)場搶修。
第二十九條 管道燃?xì)獾挠脷饬浚瑧?yīng)當(dāng)以燃?xì)庥?jì)量裝置記錄為準(zhǔn)。
用戶對(duì)燃?xì)庥?jì)量裝置準(zhǔn)確度有異議的，可以向供氣的管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)申請(qǐng)測試，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)自接到申請(qǐng)之日起三日內(nèi)或者按照與用戶約定的時(shí)間，委托法定的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。
經(jīng)復(fù)檢的燃?xì)庥?jì)量裝置，誤差在法定范圍內(nèi)的，測試費(fèi)用由申請(qǐng)方支付；誤差超過法定范圍的，測試費(fèi)用由管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)支付，并由管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)更換合格的燃?xì)庥?jì)量裝置。
用戶對(duì)復(fù)檢的測試結(jié)果有異議的，可以向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴。
使用燃?xì)庥?jì)量裝置超過法定誤差范圍的用戶，其在申請(qǐng)之日前兩個(gè)計(jì)費(fèi)周期的燃?xì)赓M(fèi)，按測試后準(zhǔn)確的用氣量收取，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)多收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)及時(shí)返還。
第三十條 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府核準(zhǔn)的燃?xì)鈨r(jià)格、燃?xì)庥?jì)量裝置的記錄向燃?xì)庥脩羰杖∪細(xì)馐褂觅M(fèi)，并與燃?xì)庥脩艏s定支付期限。
用戶未按照約定期限支付燃?xì)赓M(fèi)的，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)可以書面催繳，管道燃?xì)庥脩艚?jīng)催繳仍不支付燃?xì)馐褂觅M(fèi)和違約金的，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)可以中止供氣，但應(yīng)當(dāng)在中止供氣十五日前書面通知用戶，并報(bào)所在地燃?xì)庑姓鞴懿块T備案。
用戶繳清所欠燃?xì)赓M(fèi)、違約金后，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供氣。
用戶對(duì)中止供氣有異議的，可以向燃?xì)庑姓鞴懿块T投訴，受理投訴的燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)依法處理。
第三十一條 用戶有權(quán)就燃?xì)饨?jīng)營的收費(fèi)和服務(wù)等事項(xiàng)向燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)查詢，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到查詢申請(qǐng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
燃?xì)庑姓鞴懿块T及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)和投訴制度，公開舉報(bào)和投訴電話、信箱或者電子郵件地址，受理有關(guān)燃?xì)獍踩⒐赓|(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等的舉報(bào)和投訴。
燃?xì)庑姓鞴懿块T及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起十五日內(nèi)予以處理、答復(fù)。
第五章 設(shè)施保護(hù)
第三十二條 縣級(jí)以上人民政府燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)會(huì)同城鄉(xiāng)規(guī)劃等有關(guān)部門，按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定劃定燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍，并依法向社會(huì)公布。
燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在燃?xì)庠O(shè)施所在地、地下燃?xì)夤艿郎戏胶椭匾細(xì)庠O(shè)施上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。
任何單位和個(gè)人不得毀損、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施安全警示標(biāo)志。
第三十三條 在燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)，禁止從事下列危及燃?xì)庠O(shè)施安全的活動(dòng)：
（一）建設(shè)占?jí)旱叵氯細(xì)夤芫€的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施；
（二）進(jìn)行爆破、鉆探、取土等作業(yè)以及使用明火；
（三）傾倒、排放腐蝕性物質(zhì)；
（四）堆放易燃易爆危險(xiǎn)物品以及種植深根植物；
（五）其他危及燃?xì)庠O(shè)施安全的行為。
第三十四條 在燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)，從事下列活動(dòng)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)會(huì)同施工單位，與燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)共同制定燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)方案，并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施：
（一）鋪設(shè)管道；
（二）進(jìn)行打樁、頂進(jìn)、挖掘等作業(yè)；
（三）其他可能影響燃?xì)庠O(shè)施安全的活動(dòng)。
建設(shè)單位或者施工單位在建設(shè)工程開工前，應(yīng)當(dāng)查詢施工地段的燃?xì)庠O(shè)施竣工圖，查清地下燃?xì)庠O(shè)施鋪設(shè)情況，必要時(shí)可以進(jìn)行現(xiàn)場探測或者開挖。進(jìn)行現(xiàn)場探測或者開挖的，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。因建設(shè)工程施工對(duì)燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)造成損失的，由建設(shè)單位和施工單位依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十五條 任何單位和個(gè)人不得侵占、毀損、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施。
燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)改動(dòng)燃?xì)饨邮照尽?chǔ)存站、儲(chǔ)配站、充裝站、燃?xì)馄嚰託庹尽⑷細(xì)夤艿赖仍O(shè)施的，應(yīng)當(dāng)取得燃?xì)庠O(shè)施改動(dòng)許可。取得燃?xì)庠O(shè)施改動(dòng)許可應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）改動(dòng)的燃?xì)庠O(shè)施符合燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃等相關(guān)規(guī)定；
（二）有安全施工的組織、設(shè)計(jì)和實(shí)施方案；
（三）有安全防護(hù)及不影響用戶安全正常用氣的措施；
（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第三十六條 申請(qǐng)燃?xì)庠O(shè)施改動(dòng)許可應(yīng)當(dāng)持下列資料向所在地縣級(jí)以上燃?xì)庑姓鞴懿块T提出申請(qǐng)：
（一）書面申請(qǐng)；
（二）相關(guān)燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收證書；
（三）設(shè)施改動(dòng)的設(shè)計(jì)文件和安全施工方案；
（四）設(shè)施改動(dòng)的現(xiàn)場平面位置圖；
（五）經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)同意改動(dòng)的文件。
縣級(jí)以上人民政府燃?xì)庑姓鞴懿块T在受理申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)申請(qǐng)事項(xiàng)予以公示，公示期不少于七日。燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)作出同意或者不同意的決定，不準(zhǔn)予改動(dòng)的應(yīng)當(dāng)說明理由。
第六章 安全管理
第三十七條 縣級(jí)以上人民政府燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門制定燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成、職責(zé)、應(yīng)急行動(dòng)方案等內(nèi)容，并報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)。
燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定本單位燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急預(yù)案，并報(bào)所在地燃?xì)庑姓鞴懿块T備案。
第三十八條 燃?xì)庑姓鞴懿块T、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)等部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)，對(duì)燃?xì)饨?jīng)營活動(dòng)進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩鹿孰[患的，應(yīng)當(dāng)立即組織人員查明情況，及時(shí)通知有關(guān)單位和個(gè)人排除燃?xì)獍踩鹿孰[患。有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)予以配合。
第三十九條 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立安全責(zé)任制，健全燃?xì)獍踩Ｕ象w系。
燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位的燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全評(píng)估，發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩鹿孰[患的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。安全評(píng)估報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)所在地燃?xì)庑姓鞴懿块T備案。
第四十條 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知用戶安全用氣規(guī)則，指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩褂萌細(xì)猓蛴脩舭l(fā)放安全用氣手冊(cè)，檢查用戶燃?xì)馐褂脠鏊陌踩珬l件。
用戶用氣不得危害供氣、用氣安全和擾亂供氣、用氣秩序。
對(duì)危害供氣用氣安全和擾亂供氣、用氣秩序的，供氣企業(yè)有權(quán)制止。
第四十一條 燃?xì)庥脩魬?yīng)當(dāng)遵守下列安全用氣管理規(guī)定：
（一）使用合格的燃?xì)馄骶吆蜌馄浚?/p>
（二）按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全用氣規(guī)則使用燃?xì)猓凑帐褂谜f明書的要求，正確使用燃?xì)馄骶撸?/p>
（三）配合燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)進(jìn)行安全檢查、維修或者抄表；
（四）發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全隱患的，及時(shí)采取相應(yīng)措施。
單位用戶應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全管理制度，加強(qiáng)燃?xì)馄骶卟僮骶S護(hù)人員安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)。管道燃?xì)庥脩粜枰惭b、改裝、遷移、拆除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四十二條 燃?xì)庥脩舨坏糜邢铝行袨椋?/p>
（一）擅自拆卸、安裝、改裝燃?xì)庥?jì)量裝置；
（二）將燃?xì)夤艿雷鳛樨?fù)重支架或者接地引線；
（三）加熱、摔、砸氣瓶，使用燃?xì)鈺r(shí)倒臥氣瓶；
（四）使用超期限未檢驗(yàn)、檢驗(yàn)不合格、無技術(shù)檔案或者報(bào)廢的氣瓶；
（五）存在安全隱患不按規(guī)定落實(shí)整改；
（六）改變?nèi)細(xì)庥猛净蛘咿D(zhuǎn)供燃?xì)猓?/p>
（七）法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定禁止的其他行為。
第四十三條 任何單位和個(gè)人不得有下列行為：
（一）用明火試驗(yàn)是否漏氣；
（二）自行清除氣瓶內(nèi)的殘液；
（三）氣瓶與氣瓶互相過氣；
（四）在不具備安全使用條件的場所儲(chǔ)存燃?xì)猓?/p>
（五）除事故應(yīng)急救援等緊急情況外，擅自開啟、關(guān)閉燃?xì)夤艿郎系墓查y門；
（六）法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定禁止的其他行為。
第四十四條 任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)燃?xì)馐鹿驶蛘呤鹿孰[患時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即告知負(fù)責(zé)供氣的燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)并向燃?xì)庑姓鞴懿块T、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)等部門報(bào)告。
燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)或者有關(guān)部門接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即處理。
第四十五條 發(fā)生燃?xì)獍踩鹿屎螅細(xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)本單位燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急預(yù)案，組織搶險(xiǎn)、搶修并立即向燃?xì)庑姓鞴懿块T報(bào)告。燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)進(jìn)行燃?xì)庠O(shè)施搶修時(shí)，可以采取緊急措施，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予配合，不得以任何理由阻撓或者干擾搶修。
發(fā)生燃?xì)獍踩鹿屎螅細(xì)庑姓鞴懿块T、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)等部門，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)，立即采取措施防止事故擴(kuò)大，根據(jù)有關(guān)情況啟動(dòng)燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急預(yù)案，并依照國家、省有關(guān)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理的法律、法規(guī)進(jìn)行報(bào)告和調(diào)查處理。
第七章 法律責(zé)任
第四十六條 違反本條例第九條第二款規(guī)定，未按照規(guī)劃配套建設(shè)燃?xì)庠O(shè)施、未預(yù)留燃?xì)庠O(shè)施配套建設(shè)用地或者未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)改變建設(shè)用地用途的，由規(guī)劃部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處十萬元以上二十萬元以下罰款。
違反本條例第九條第四款規(guī)定，在管道燃?xì)庖迅采w的區(qū)域內(nèi)新建小區(qū)氣化站、瓶組站的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令停止建設(shè)，限期改正；逾期不改正的，可以對(duì)建設(shè)單位處十萬元以上二十萬元以下罰款；已建成的，責(zé)令停止使用。
第四十七條 違反本條例第十二條規(guī)定，燃?xì)夤こ添?xiàng)目未依法進(jìn)行驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格交付使用的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令停止使用，限期改正，并可處五千元以上一萬元以下的罰款。
第四十八條 違反本條例第十三條規(guī)定，未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證從事燃?xì)饨?jīng)營活動(dòng)的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令停止違法經(jīng)營活動(dòng)，沒收違法所得，并可處十萬元以上五十萬元以下的罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
已取得燃?xì)饨?jīng)營許可證但不再具備本條例第十三條第一款規(guī)定條件仍繼續(xù)經(jīng)營的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令限期改正；逾期不改正的，吊銷燃?xì)饨?jīng)營許可證。
燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)超越行政許可范圍從事燃?xì)饨?jīng)營活動(dòng)的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令限期改正，并處五萬元以上二十萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷燃?xì)饨?jīng)營許可證。
違反本條例第十三條第三款規(guī)定，個(gè)體工商戶未加入已取得許可的燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)而繼續(xù)經(jīng)營瓶裝燃?xì)獾模晒ど绦姓芾聿块T依法予以取締。
第四十九條 違反本條例第十五條規(guī)定，燃?xì)饨?jīng)營許可證載明的事項(xiàng)發(fā)生變更，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)未在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)原審批機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理變更手續(xù)的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令限期改正，并可處二千元以上五千元以下罰款。
第五十條 違反本條例第十六條規(guī)定的，由相關(guān)主管部門責(zé)令限期改正，其中違反第二項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定的，可以對(duì)燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)處二萬元以上五萬元以下的罰款，違反第一項(xiàng)、第三項(xiàng)、第七項(xiàng)規(guī)定的，可以處五萬元以上十萬元以下的罰款；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷燃?xì)饨?jīng)營許可證，并由燃?xì)庑姓鞴懿块T提請(qǐng)同級(jí)人民政府予以關(guān)閉。
第五十一條 違反本條例第十七條規(guī)定，銷售未經(jīng)檢測合格或者不符合燃?xì)馐褂靡蟮娜細(xì)馄骶撸扇細(xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令銷售單位限期改正；逾期不改正的，處每臺(tái)器具五千元罰款，并可以責(zé)令其停業(yè)整頓。
第五十二條 違反本條例第十八條第一款規(guī)定，燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)未取得資質(zhì)從事經(jīng)營活動(dòng)的，由建設(shè)行政主管部門責(zé)令停止違法行為，并處三萬元以上十萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。
違反本條例第十八條第二款規(guī)定，燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)安裝不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者與當(dāng)?shù)貧庠床贿m配的燃?xì)馄骶撸S修達(dá)到報(bào)廢年限的燃?xì)馄骶叩模扇細(xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令其限期改正，并處三萬元以上十萬元以下罰款。
第五十三條 違反本條例第二十一條、第二十二條規(guī)定，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)未向具備用氣條件的燃?xì)庥脩舫掷m(xù)、穩(wěn)定、安全供氣或者拒絕供氣的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令限期改正，并給予警告；逾期不改正的，處五千元以上二萬元以下的罰款。
第五十四條 違反本條例第二十三條規(guī)定，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)供應(yīng)的燃?xì)赓|(zhì)量不符合國家和省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并可處二萬元以上五萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。
第五十五條 違反本條例第二十七條、第二十八條規(guī)定，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)未提供免費(fèi)入戶安全檢查、未按要求設(shè)置和公布服務(wù)電話、搶險(xiǎn)搶修電話并設(shè)專人值班的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令限期改正并給予警告，并可處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第五十六條 違反本條例第三十二條第三款規(guī)定，毀損、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施安全警示標(biāo)志的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，可以處五千元以下罰款。
第五十七條 違反本條例第三十三條規(guī)定，在燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)從事危及燃?xì)庠O(shè)施安全活動(dòng)的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令停止違法行為，限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，對(duì)單位處五萬元以上十萬元以下罰款，對(duì)個(gè)人處五千元以上三萬元以下罰款。
第五十八條 違反本條例第三十四條規(guī)定，建設(shè)單位未會(huì)同施工單位與燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)共同制定燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)方案，未查清地下燃?xì)庠O(shè)施鋪設(shè)情況擅自施工的，或者未采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令停止違法行為，限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，并處五萬元以上十萬元以下罰款。
第五十九條 違反本條例第三十七條第二款、第三十九條、第四十四條規(guī)定，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)未制定本單位燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急預(yù)案以及未按規(guī)定備案，未對(duì)燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全評(píng)估，以及接到燃?xì)馐鹿蕡?bào)告未及時(shí)處理的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T和相關(guān)部門責(zé)令改正，并可處一萬元以上三萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷燃?xì)饨?jīng)營許可證。
第六十條 違反本條例第四十一條第二款規(guī)定，委托不具有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)實(shí)施安裝、改裝、遷移、拆除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令改正，并給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)個(gè)人用戶處二千元以上五千元以下的罰款；對(duì)單位用戶和擅自接受委托的施工企業(yè)處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第六十一條 違反本條例第四十二條、第四十三條規(guī)定的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T責(zé)令改正，并給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，可對(duì)用戶處一千元以上三千元以下的罰款。
第六十二條 依照本條例規(guī)定給予單位罰款處罰的，對(duì)單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其它直接責(zé)任人員，可處單位罰款數(shù)額百分之五以上百分之十以下的罰款。
第六十三條 燃?xì)庑姓鞴懿块T和其他有關(guān)行政管理部門工作人員在燃?xì)夤芾砉ぷ髦杏邢铝星樾沃坏模善渖霞?jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）不按照本條例規(guī)定履行監(jiān)督檢查職責(zé)的；
（二）發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到對(duì)違法行為的舉報(bào)后不及時(shí)查處的；
（三）不按規(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的；
（四）不按規(guī)定及時(shí)調(diào)查處理燃?xì)獍踩鹿实模?/p>
（五）其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為。
第八章 附則
第六十四條 本條例中下列用語的含義：
（一）燃?xì)猓侵溉細(xì)饨?jīng)營者供給燃?xì)庥脩糇鳛槿剂鲜褂貌⒎舷嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)的氣體燃料，包括天然氣、液化石油氣和人工煤氣等；
（二）燃?xì)庠O(shè)施，是指人工煤氣生產(chǎn)廠，燃?xì)鈨?chǔ)配站、門站、氣化站、混氣站、加氣站、灌裝站、供應(yīng)站、調(diào)壓站、市政燃?xì)夤芫W(wǎng)等的總稱，包括市政燃?xì)庠O(shè)施、庭院燃?xì)庠O(shè)施和共用燃?xì)庠O(shè)施以及戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施等；
（三）燃?xì)馄骶撸侵敢匀細(xì)鉃槿剂系娜紵骶撸ň用窦彝ズ蜕虡I(yè)用戶所使用的燃?xì)庠睢崴鳌⒎兴鳌⒉膳鳌⒖照{(diào)器等器具。
第六十五條 本條例自2010年9月1日起施行。1997年7月26日廣東省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過的《廣東省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》同時(shí)廢止。