4月21日凌晨3時(shí)許，遂溪縣公安局南亭派出所接到群眾林某報(bào)警稱，其被一名乘客故意損壞其汽車后車牌照，報(bào)警請求處理。接報(bào)后，南亭派出所值班民警迅速出警。經(jīng)調(diào)查了解，報(bào)警人林某為某平臺(tái)順風(fēng)車司機(jī)，在平臺(tái)上接了一個(gè)訂單，在行駛途中乘客李某要求繞路再接一位朋友，司機(jī)林某表示此舉不符合平臺(tái)的規(guī)定，于是拒絕了乘客李某的要求。由于雙方無法達(dá)成共識(shí)，發(fā)生口角，于是司機(jī)林某以不符合平臺(tái)規(guī)定取消訂單。乘客李某下車后意氣用事故意破壞了司機(jī)林某的汽車牌照。
由于損毀財(cái)物價(jià)值不大，為有效化解矛盾，辦案民警決定對該案作調(diào)解處理。因雙方均在外地工作，民警多次電話聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解。司機(jī)林某表示不接受調(diào)解，一定要追究乘客李某的法律責(zé)任，乘客李某則認(rèn)為司機(jī)林某取消訂單三更半夜將其放在路邊，不愿意接受調(diào)解，調(diào)解工作一度難以開展。但民警不氣餒，每日電話聯(lián)系雙方進(jìn)行勸導(dǎo)，最終在民警多次耐心勸解下，雙方均有意向進(jìn)行調(diào)解。2024年4月27日上午9時(shí)許，南亭派出所組織雙方進(jìn)行調(diào)解，民警從問題根源入手，具體問題具體分析，引導(dǎo)雙方進(jìn)行治安調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，李某認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，雙方達(dá)成和解，握手言和，并表示今后不再為此事發(fā)生糾紛。至此，這起因瑣事引起的治安糾紛得到了妥善處理。
2024年4月27日，司機(jī)林某在“局長信箱”留言，感謝南亭派出所民警不辭辛苦認(rèn)真跟進(jìn)案件，辦案效率高，確確實(shí)實(shí)為民服務(wù)。
