11月1日下午，市消委會(huì)（舉報(bào)投訴中心）主任林磐帶隊(duì)到遂溪縣電商企業(yè)考察，遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)王小林，消委會(huì)負(fù)責(zé)人卜德文和相關(guān)工作人員陪同考察。
隊(duì)伍一行先到中國(guó)電信股份有限公司遂溪分公司、遂溪粵海水務(wù)有限公司認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站運(yùn)行情況，重點(diǎn)了解今年受理投訴舉報(bào)件的工單數(shù)、為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失以及存在的困難和問(wèn)題。
湛江市消費(fèi)者委員會(huì)主任林磐充分肯定了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的工作，強(qiáng)調(diào)服務(wù)站對(duì)消費(fèi)者最大的好處就是不用離開(kāi)消費(fèi)場(chǎng)所，就可以將消費(fèi)糾紛和解在一線，化解在源頭；還可以推動(dòng)企業(yè)履行主體責(zé)任，為消費(fèi)者排憂解難，增加高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給，切實(shí)營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
為鼓勵(lì)和倡導(dǎo)消費(fèi)民生領(lǐng)域行業(yè)組織、重點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建消費(fèi)教育示范基地，隊(duì)伍隨后還前往位于遂溪縣農(nóng)村淘寶的廣東福東海藥業(yè)有限公司，倡導(dǎo)該企業(yè)創(chuàng)建遂溪首個(gè)電商消費(fèi)教育基地，旨在充分整合和發(fā)揮社會(huì)力量資源，豐富教育形式普及消費(fèi)知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力，增進(jìn)企業(yè)或行業(yè)組織與消費(fèi)者的相互了解，共促企業(yè)健康發(fā)展和行業(yè)自律。
下一步，縣消委會(huì)將通過(guò)借助消費(fèi)教育基地的示范作用，豐富消費(fèi)教育形式，普及相關(guān)消費(fèi)知識(shí)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，共同營(yíng)造放心、舒心、安心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。