為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,助力2024遂溪·環(huán)北部灣(江洪)龍舟文化季成功舉行,6月10日,遂溪縣市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長王小林帶領(lǐng)縣局價(jià)格監(jiān)督檢查與反不正當(dāng)競爭股、江洪市場監(jiān)督管理所聯(lián)合開展節(jié)假日住宿、旅游業(yè)價(jià)格專項(xiàng)檢查。
此次專項(xiàng)檢查重點(diǎn)針對住宿、旅游行業(yè)節(jié)假日價(jià)格合規(guī)經(jīng)營管理情況,檢查是否存在不明碼標(biāo)價(jià)、利用使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者、擅自提高價(jià)格等價(jià)格欺詐行為。執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查經(jīng)營主體明碼標(biāo)價(jià)情況、入住記錄和訂房記錄,未發(fā)現(xiàn)經(jīng)營主體近期有存在明顯漲價(jià)行為。
檢查中,執(zhí)法人員告知經(jīng)營者必須自覺規(guī)范價(jià)格行為,不得隨意漲價(jià)及誤導(dǎo)消費(fèi),當(dāng)價(jià)格發(fā)生變動時,應(yīng)及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià),不得收取標(biāo)價(jià)之外未標(biāo)明的費(fèi)用,做到公示類目齊全,價(jià)格真實(shí)明確。同時,督促經(jīng)營者要嚴(yán)格落實(shí)化解消費(fèi)糾紛的主體責(zé)任,及時協(xié)調(diào)解決退款等服務(wù)質(zhì)量問題,化解糾紛在萌芽狀態(tài);著力提高住宿、旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量,自覺維護(hù)和提升江洪旅游形象,打造好遂溪·環(huán)北部灣(江洪)龍舟文化季的“金字招牌”。
接下來,江洪市場監(jiān)督管理所將以游客滿意為目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)住宿、旅游行業(yè)市場價(jià)格行為合規(guī)指引工作,引導(dǎo)經(jīng)營者增強(qiáng)社會責(zé)任,提高經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識,自覺遵法守法,營造安心消費(fèi)環(huán)境,提振江洪旅游消費(fèi)信心。