根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）規(guī)定，特向社會公布遂溪縣市場監(jiān)督管理局2022年政府信息公開工作年度報告。報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等內(nèi)容。所列政府信息公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限自2022年1月1日至2022年12月31日。報告公布在“遂溪縣人民政府”網(wǎng)站部門信息公開欄目下“市場監(jiān)督管理局”子欄目。如對本年報有疑問，請與我局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系(聯(lián)系人:宋遠(yuǎn)靜;聯(lián)系電話:6542989)。
一、總體情況
2022年，我局政府信息公開工作按照“以公開為原則，以不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步拓展主動公開深度和廣度、完善工作機(jī)制、夯實信息公開保障基礎(chǔ)，著力提供多點、高效、便捷的信息公開服務(wù)，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息。我局通過政府網(wǎng)站信息公開平臺主動公開各類文件指南、工作動態(tài)等209條。
（一）主要做法和成效
2022年我局的政府信息公開工作，隨著公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的推進(jìn)，總體來說公開范圍更廣，公開內(nèi)容更規(guī)范，公開質(zhì)量更高。
一是圍繞加強(qiáng)學(xué)習(xí)持續(xù)深化政務(wù)信息公開。深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全力推動黨的二十大精神在局系統(tǒng)落地落實，切實把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為履職盡責(zé)的實際行動；組織開展干部能力提升工程，舉辦紀(jì)律作風(fēng)效能建設(shè)、行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)、地理標(biāo)志產(chǎn)品培育、運用與保護(hù)能力提升培訓(xùn)等。
二是圍繞常態(tài)化疫情防控信息公開。我局充分利用公示公告、工作動態(tài)、重點領(lǐng)域公開等欄目便于民眾及時了解到疫情期間最新的市場監(jiān)管動態(tài)，同時拓寬發(fā)布渠道，豐富內(nèi)容形式，增強(qiáng)傳播的影響力，釋放更多積極信號、有效振興市場信心，并在學(xué)習(xí)強(qiáng)國、視聽湛江、中國食品報、湛江日報晚報、南方+、食安廣東、今日頭條、政府官方網(wǎng)站等專題報道，共發(fā)布70條，如《監(jiān)管守護(hù)“我在崗”！遂溪縣市場監(jiān)督管理局抓好假期疫情防控工作》《遂溪：為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失798萬元》《廣東湛江遂溪：忠誠履職勇?lián)?dāng) “疫”線閃耀“市監(jiān)藍(lán)”》等。
三是圍繞優(yōu)化營商環(huán)境強(qiáng)化政務(wù)信息公開。就企業(yè)開辦，知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用和保護(hù)、市場監(jiān)管等重點領(lǐng)域發(fā)布政務(wù)動態(tài)，其中發(fā)布《遂溪縣市場監(jiān)督管理局涉企檢查事項清單》；按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)、誰錄入”的原則深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作，2022年通過“雙隨機(jī)”抽查方式累計抽取市場主體1074家，抽取執(zhí)法檢查人員1950人次，開展專項抽查檢查28次，已將抽查結(jié)果錄入雙隨機(jī)監(jiān)管平臺等。
四是圍繞重點領(lǐng)域深化政府信息公開。我局涉及的重點領(lǐng)域包括價格和收費、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)，共發(fā)布相關(guān)信息44余篇，其中在食品安全方面，完成食品抽檢3858批次，其中不合格率3.86％，不合格批次已及時移交至相關(guān)監(jiān)管單位核查處置，并將監(jiān)督抽檢結(jié)果在政府網(wǎng)站公示；民生實事快檢蔬菜和水產(chǎn)品4.55萬批次，合格率98.75%，篩查發(fā)現(xiàn)和銷毀了568批次657.85公斤的快檢不合格食用農(nóng)產(chǎn)品，已在人流密集的市場出入口等顯著位置通過公示欄或電子屏幕等及時公示當(dāng)天食用農(nóng)產(chǎn)品快檢結(jié)果，引導(dǎo)群眾消費，督促經(jīng)營者自覺把好食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。
五是圍繞民生增強(qiáng)回應(yīng)關(guān)切效果。通過電話咨詢投訴、12315、12345，政府網(wǎng)站留言板等渠道反饋的社會關(guān)切問題，共受理消費者各類訴求2029件，回復(fù)率100%，辦結(jié)率98.65%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失約35.55萬元；網(wǎng)站接收公眾留言28條，信訪件20件，均已全部辦結(jié)，確保及時發(fā)現(xiàn)政務(wù)輿情及背后的實際問題，以實際行動切實維護(hù)政府公信力。
（三）政務(wù)公開平臺建設(shè)情況
我局及時更新《遂溪縣市場監(jiān)督管理局主動公開基本目錄（2022版）》，加強(qiáng)網(wǎng)站信息發(fā)布審核，嚴(yán)格按照《遂溪縣人民政府網(wǎng)信息審核發(fā)布制度》的要求，同時落實公開前保密審查機(jī)制，妥善處理好政務(wù)公開與保密的關(guān)系，并及時處理有關(guān)網(wǎng)站的糾錯意見，定時更新網(wǎng)站各個專欄，落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任，把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)。嚴(yán)把保密關(guān)，嚴(yán)把審核關(guān)，嚴(yán)把時限關(guān)，堅持以公開為常態(tài)保障發(fā)布信息質(zhì)量。其次在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)將我局實施清單、行政審批事項和服務(wù)事項等向社會公開，向公眾提供詳細(xì)的事項基本要素及辦理流程，此外提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力，在政務(wù)大廳開設(shè)“一窗通辦+保姆式幫辦”，并規(guī)范開辦設(shè)立登記規(guī)范和材料，確保線下線上辦事服務(wù)信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致，方便群眾辦事，榮獲標(biāo)桿窗口。
（四）政務(wù)公開工作機(jī)制情況
我局始終把做好政務(wù)信息公開工作列入工作議事日程，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實，每年向局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行政務(wù)公開工作專題匯報，并健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)作為負(fù)責(zé)同志，及時調(diào)整我局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，切實做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，并嚴(yán)格落實“誰分管、誰負(fù)責(zé)”“誰出問題、追究誰”的問責(zé)機(jī)制，積極參加培訓(xùn)及自學(xué)提升政務(wù)公開工作人員業(yè)務(wù)能力，為大力推進(jìn)政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
（五）公開渠道建設(shè)情況
一是互聯(lián)網(wǎng)渠道。主要依托遂溪縣市場監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站，完善信息公開欄目，梳理更新辦事指南及行政權(quán)力清單，依法公開相關(guān)法規(guī)政策、監(jiān)管執(zhí)法、工作動態(tài)等信息，方便公眾查閱。
二是紙質(zhì)材料寄送、電子郵件發(fā)送等。根據(jù)依申請公開申請人要求，按相應(yīng)渠道提供政府信息。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
（一）工作中存在的主要問題和困難
一是信息公開內(nèi)容還不夠具體全面，個別信息收集整理比較籠統(tǒng)，要素比較簡單。二是信息公開形式還不夠豐富多樣，利用新媒體、新渠道、新載體開展政府信息公開工作還有所欠缺。
（二）具體解決辦法和改進(jìn)情況
2023年我局政府信息公開工作將力爭在制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面取得新進(jìn)展，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好地服務(wù)于政府信息公開需求，使政務(wù)公開工作取得進(jìn)一步的成效。
一是加強(qiáng)信息整理公開。繼續(xù)落實好政府信息公開重點工作，重點推進(jìn)市場規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、財政信息、重要監(jiān)管領(lǐng)域等信息公開。建立健全輿情收集、回應(yīng)和處置機(jī)制，密切關(guān)注輿情動態(tài)，根據(jù)輿情性質(zhì)、動態(tài)和傳播情況，加強(qiáng)研判、及時回應(yīng)、正面引導(dǎo)。
二是加強(qiáng)載體維護(hù)建設(shè)。用好政府網(wǎng)站相關(guān)專欄，及時更新、公開政府信息，增強(qiáng)政府信息主動公開的有效性。探索推進(jìn)利用新媒體發(fā)布政府信息，強(qiáng)化與公眾的互動交流，及時回應(yīng)社會關(guān)切。
三是加強(qiáng)信息公開專業(yè)化。全面提升政務(wù)公開人員業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)股室間的銜接溝通，促進(jìn)政務(wù)公開工作落實落細(xì)，積極挖掘和推廣信息公開工作的典型經(jīng)驗和先進(jìn)做法，提高政府信息公開服務(wù)水平及信息公開群眾滿意度。
六、其他需要報告的事項
2022年我局在政府信息主動公開、回復(fù)政府信息依申請公開方面，無收取信息處理費情況。