11月7日上午，遂溪縣委副書記、縣長(zhǎng)劉劍到遂溪縣群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心開展接訪活動(dòng)，零距離傾聽群眾訴求，解決群眾實(shí)際問題。
在接訪過程中，劉劍與來訪群眾面對(duì)面親切交談，認(rèn)真翻閱信訪材料，詳細(xì)了解群眾反映的信訪事項(xiàng)，并與相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人就群眾反映的問題現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，共同研究解決方法，責(zé)成有關(guān)部門依法依規(guī)妥善解決群眾訴求，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益。對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，要求相關(guān)部門要做好信訪事項(xiàng)的后續(xù)跟蹤，確保讓每位上訪群眾都能得到滿意的答復(fù)。
劉劍指出，群眾利益無小事，各相關(guān)單位要切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)持人民至上，把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作來抓，千方百計(jì)為群眾排憂解難。對(duì)群眾反映的問題，要設(shè)身處地想群眾之所想，急群眾之所急，把信訪工作做細(xì)做實(shí)做到位，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事解難事，最大限度維護(hù)群眾切身利益。要加強(qiáng)與群眾溝通，做好解釋和疏導(dǎo)工作，依法依規(guī)把來訪群眾的信訪事項(xiàng)辦好、辦實(shí)，確保件件有著落、事事有回音。
當(dāng)天共接待來訪群眾8批11人次，反映問題涉及土地、社保、欠薪等方面。
遂溪縣人民政府副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)梁虎泉以及縣有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加接訪活動(dòng)。