近日，廣東本土疫情反復(fù)。數(shù)據(jù)顯示，近期粵康碼日均亮碼次數(shù)達(dá)到1.97億次，公共場所日均打卡次數(shù)達(dá)到6777萬次。
為力保群眾亮碼快速穩(wěn)定、更好支持疫情防控工作，在省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的指導(dǎo)下，廣東省數(shù)字政府建設(shè)運(yùn)營中心數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司從系統(tǒng)升級(jí)、人力配備、應(yīng)急預(yù)案等方面進(jìn)行全面優(yōu)化，目前粵康碼整體容量提升了60%左右，可支撐每分鐘240萬流量。
“雙鏈路”機(jī)制為粵康碼提升約60%容量
11月21日早上7時(shí)50分，數(shù)字廣東產(chǎn)品研發(fā)部智能網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)人蔡曉斌緊張地關(guān)注著實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)——140萬、903萬，隨著數(shù)據(jù)回落，他松了口氣。這是近期粵康碼亮碼的峰值，意味著每分鐘亮碼人數(shù)超過140萬人次，粵康碼智能網(wǎng)關(guān)每分鐘收到并處理的前端請求超過903萬個(gè)。
“對(duì)我們是極大的挑戰(zhàn)。”該司負(fù)責(zé)粵康碼建設(shè)運(yùn)維的質(zhì)量管理中心總監(jiān)蘇健聰補(bǔ)充道：“我舉個(gè)例子，去年高考期間，疫情防控和高考兩重因素影響，當(dāng)時(shí)亮碼高峰人數(shù)是每分鐘60萬—65萬人，隨著精準(zhǔn)防控推進(jìn)，現(xiàn)在這一數(shù)字在日常已達(dá)到80萬。”
在每分鐘近百萬用戶亮碼的背后，是廣東數(shù)字抗疫的支撐力量，各部門通力合作，發(fā)揮信息化保障優(yōu)勢，保障粵康碼、核酸檢測、健康防疫核驗(yàn)平臺(tái)等疫情防控應(yīng)用的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
今年，我省啟用“雙鏈路”機(jī)制——在粵康碼的訪問層、接入層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層全方位提供雙份解決方案，增強(qiáng)系統(tǒng)的承載能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，能夠承擔(dān)更大的并發(fā)容量，應(yīng)對(duì)極端狀況。據(jù)介紹，此輪疫情是“雙鏈路”機(jī)制全面投入使用后面臨的首次挑戰(zhàn)。
“目前我們的整體容量提升了60%左右，可支撐每分鐘240萬流量。”蘇健聰說，團(tuán)隊(duì)還對(duì)網(wǎng)關(guān)機(jī)器進(jìn)行了“冷遷移處理”，避免高峰期業(yè)務(wù)間互相搶占資源。“我們將網(wǎng)關(guān)上粵康碼和其他服務(wù)進(jìn)行拆分流量監(jiān)控，讓它們互不干擾，便于對(duì)粵康碼流量變化精準(zhǔn)掌控。”蔡曉斌介紹。
7×24小時(shí)值守，提前準(zhǔn)備保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定
省“一網(wǎng)共享”平臺(tái)是全省政務(wù)數(shù)據(jù)共享的“樞紐中心”，在這里，可以實(shí)現(xiàn)政府信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)按需共享。“以核酸數(shù)據(jù)為例，從核酸的采集、檢測，到結(jié)果分發(fā)，整個(gè)數(shù)據(jù)鏈路非常長，且涉及眾多單位，因此需要通過‘一網(wǎng)共享’平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，它支撐全省疫情防控包括粵康碼、粵健通、深i您等應(yīng)用日調(diào)用量超10億次，數(shù)據(jù)訪問服務(wù)成功率達(dá)到99.9%以上。”數(shù)字廣東數(shù)據(jù)平臺(tái)部數(shù)據(jù)運(yùn)營中心總監(jiān)周海軍說。
他介紹，隨著各地市核酸篩查工作的開展，11月21號(hào)省“一網(wǎng)共享”平臺(tái)匯聚的核酸數(shù)據(jù)量達(dá)到了歷史峰值。“為應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，我們提前對(duì)全鏈路進(jìn)行了全面檢查，并做好預(yù)判和預(yù)案。”周海軍說。
疫情也給這支數(shù)字抗疫隊(duì)伍的工作開展帶來了不小影響，許多成員不得不居家辦公。“在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，我們居家不停工，科學(xué)組織調(diào)度，通過排班，安排了7×24小時(shí)值班值守。”蔡曉斌介紹，“每天早上7點(diǎn)，所有居家辦公的同事會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入電話會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。”
此外，為了方便各級(jí)疫情防控部門掌握涉疫人員的詳細(xì)情況，我省疫情防控“一碼通”系統(tǒng)緊急上線“涉疫人員信息查詢”新功能。這項(xiàng)工作涉及的查詢范圍廣、數(shù)據(jù)量大，且要求工期短，面臨不小的挑戰(zhàn)。
數(shù)字廣東廳局服務(wù)一部公檢法服務(wù)中心總監(jiān)羅慶鋒說：“接到任務(wù)后，我們及時(shí)對(duì)人員調(diào)整調(diào)度，兵分兩路，一邊優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式，一邊推進(jìn)業(yè)務(wù)開發(fā)，大家堅(jiān)守崗位，通宵排查故障、解決問題，最終在短短3天內(nèi)實(shí)現(xiàn)功能上線和版本升級(jí)。”