為貫徹落實(shí)省委、市委關(guān)于“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”工作部署，深入了解“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)在基層推廣應(yīng)用情況。2023年4月18日上午，湛江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長胡小軍帶隊(duì)，市政數(shù)局、廣電運(yùn)通、交通銀行湛江分行、遂溪農(nóng)商行組成調(diào)研組到遂溪縣北坡鎮(zhèn)開展實(shí)地調(diào)研工作，詳細(xì)了解基層關(guān)于“粵智助” 應(yīng)用情況和使用需求。遂溪縣人民政府副縣長揭瑯、遂溪縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長王惠秀陪同調(diào)研。
胡小軍先后前往北坡鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心、三合村、下黎村實(shí)地考察了解基層“粵智助”使用情況，探討鄉(xiāng)村“粵智助”熱門事項(xiàng)、可用功能、宣傳推廣情況等。今年一季度，遂溪縣“粵智助”平臺(tái)累計(jì)辦理業(yè)務(wù)119234筆（其中辦理“城鄉(xiāng)居民領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證”28121筆，辦理“身份證復(fù)印件打印” 10127筆），同比增長240%；累計(jì)服務(wù)群眾數(shù)42568人，同比增長54.74%，業(yè)務(wù)量、用戶量均排全市第一。
胡小軍充分肯定遂溪在“粵智助”推廣應(yīng)用工作上取得的成績，他強(qiáng)調(diào)，“粵智助”作為一個(gè)實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村全覆蓋的綜合服務(wù)平臺(tái)，遂溪縣要加大推廣工作力度，壓實(shí)各鎮(zhèn)（街）、村工作責(zé)任，加強(qiáng)與辦事群眾的溝通交流，及時(shí)收集基層群眾的意見建議以及日常使用中存在的問題和困難，利用“養(yǎng)老”“醫(yī)療”等高頻服務(wù)事項(xiàng)，靈活進(jìn)行宣傳，同時(shí)在條件成熟鎮(zhèn)（街）、村建設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)站，積極打造成全市“粵智助”推廣應(yīng)用品牌，充分發(fā)揮自助機(jī)的便民利民助民的作用，助力推動(dòng)“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”落地見效。