廣東省政數(shù)局聚焦中心工作 發(fā)揮“數(shù)字政府”優(yōu)勢
為高質(zhì)量發(fā)展賦能 把惠企利民服務辦好辦實
“項目、土地、廠房、政策等重點信息一目了然，還有實時答疑，極大節(jié)約了投資的人力物力。”不久前，東莞市錦沐節(jié)能科技有限公司執(zhí)行總經(jīng)理嚴軍發(fā)通過省產(chǎn)業(yè)有序招商引資對接平臺向河源市東源縣遞交了投資意向書，不到兩個月時間，已進入選址階段。
“被拖欠工資已經(jīng)全部收回！‘粵省心’真正為老百姓排憂解難，讓老百姓‘省心’。”佛山務工人員朱海彬說。不久前，他和工友們一起通過“粵省心”政務服務便民熱線平臺追回了共計九十余萬元的工資。
出臺落實“實體經(jīng)濟為本，制造業(yè)當家”27條措施，出臺服務“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”27條措施，編制“數(shù)字灣區(qū)”建設三年行動方案……主題教育開展以來，省政務服務數(shù)據(jù)管理局聚焦中心工作，以優(yōu)化線上線下融合的政務服務為切入點，充分發(fā)揮“數(shù)字政府”大數(shù)據(jù)、大平臺、大服務、大治理、大協(xié)同的優(yōu)勢，賦能實體經(jīng)濟特別是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推全省城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展向更高水平和更高質(zhì)量邁進。
助力粵港澳三地政務服務協(xié)力融通
“數(shù)字灣區(qū)”建設牽引帶動著新階段粵港澳大灣區(qū)全面數(shù)字化發(fā)展，是廣東深化“數(shù)字政府2.0”建設的重點。近年來，廣東數(shù)字政府改革建設在粵港澳三地政務服務協(xié)力融通、推進數(shù)據(jù)跨境流通合作方面進行了一系列探索。
目前廣東已制定“跨境通辦”任務清單，印發(fā)《2023年粵港共建智慧城市群合作任務清單》，持續(xù)推進與澳門簽署《粵澳共建智慧城市群合作協(xié)議》；還在廣州南沙、深圳前海、珠海橫琴開展“數(shù)據(jù)海關(guān)”試點，探索建立數(shù)據(jù)跨境審批與管控機制，開展跨境數(shù)據(jù)流通的審查、評估和監(jiān)管。
開展主題教育，“踐行宗旨為民造福”是五個具體目標之一。政務服務持續(xù)升級的背后，深刻體現(xiàn)了廣東始終堅持人民至上，帶動創(chuàng)新實踐一次次突破。
“自從跨境通辦政務服務專區(qū)啟用后，辦理各類高頻政務服務，再也不用粵澳兩地跑了。”澳門市民廖先生說。他常使用專區(qū)辦理各類憑證、證件，“辦完后可直接郵寄到家，方便又快捷。”為切實解決港澳居民辦理內(nèi)地政務服務“兩地跑、折返跑”等難點問題，廣東通過引入線上身份核驗、遠程視頻、數(shù)字空間、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，實現(xiàn)跨境政務數(shù)據(jù)可信共享。
跨境通辦政務服務也為在港澳的廣東群眾提供便利。目前，廣東在港澳地區(qū)部署“粵智助”一體機共13臺，上線社保證明打印、養(yǎng)老待遇資格認證、稅費繳納等78項廣東高頻政務服務事項，月均業(yè)務量超2000宗。
“深化廣東‘數(shù)字政府2.0’建設的重點是建設‘數(shù)字灣區(qū)’。未來，我們將‘數(shù)字灣區(qū)’建設作為粵港澳大灣區(qū)建設的主戰(zhàn)場和數(shù)字廣東建設的先手棋，從要素通、基座通、營商通、產(chǎn)業(yè)通、政務通、治理通、深度融灣七個方面推進‘數(shù)字灣區(qū)’建設。”省政務服務數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長楊鵬飛說。
為企業(yè)群眾提供方便快捷政務應用
主題教育開展以來，廣東圍繞“破難題、促發(fā)展，辦實事、解民憂”，深化數(shù)字政府“粵系列”平臺的推廣應用，回應企業(yè)群眾期盼，為企業(yè)群眾提供線上線下融合、更方便快捷的政務應用——
“粵省事”平臺功能優(yōu)化，持續(xù)上線一批高頻政務服務；“粵省心”平臺日均服務企業(yè)群眾訴求14.5萬宗，辦結(jié)滿意率90%以上；“粵智助”政府服務自助機已實現(xiàn)行政村覆蓋率100%，服務全省群眾人數(shù)超1899萬人；全國首個省域經(jīng)濟運行調(diào)節(jié)數(shù)字化支撐平臺“粵經(jīng)濟”整合地區(qū)生產(chǎn)總值、居民收入等近5000個反映經(jīng)濟態(tài)勢的主要指標……
主題教育開展以來，全省政數(shù)部門堅持以學促干，突出推動發(fā)展，通過打造數(shù)字化服務平臺，把惠企利民服務辦好辦實。
以今年4月試運行上線的省產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移招商引資對接平臺為例，截至目前，平臺已優(yōu)化迭代50多個版本，基本形成全省招商數(shù)據(jù)庫和招商地圖，發(fā)布5000多項招商資源，訪問量突破100萬次，訪問用戶數(shù)50萬人，收到各類投資意向超300項。
楊鵬飛表示，接下來，廣東將以持續(xù)推進“數(shù)字灣區(qū)”建設為抓手，促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、服務實體經(jīng)濟和制造業(yè)、“百千萬工程”等重點工作；持續(xù)拓展深化“粵系列”服務廣度和深度，進一步優(yōu)化市場主體訴求響應平臺接辦效能；深入推動數(shù)字政府改革和數(shù)據(jù)要素市場體系建設，不斷提升為民服務能力，讓人民群眾切實感受到主題教育帶來的實實在在成效，為推進中國式現(xiàn)代化的廣東實踐貢獻數(shù)字化力量。