8月24日，廣東省“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事、粵智助等平臺(tái)同步上線。
“我們聚焦全省540萬殘疾人、126.7萬最低生活保障家庭成員、21.8萬特困供養(yǎng)人員等特殊群體的需求，融合‘殘疾人+補(bǔ)貼+救助’的服務(wù)方式，科學(xué)分析服務(wù)的前后辦理順序，著力打造扶殘助困‘一件事一次辦’，有效解決殘疾人‘咨詢不方便、出門不方便、辦事不方便’等問題。”省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
具體而言，“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)通過事項(xiàng)優(yōu)化整合、業(yè)務(wù)流程再造、共享信息填報(bào)、電子證照應(yīng)用，將《中華人民共和國殘疾人證》新辦證申請、困難殘疾人生活補(bǔ)貼發(fā)放、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼發(fā)放、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記和低保、特困等困難群眾醫(yī)療救助5項(xiàng)高頻服務(wù)聯(lián)合成扶殘助困“一件事”，精確高效引導(dǎo)辦事。
上線后，殘疾人群體辦理這5項(xiàng)業(yè)務(wù)，只需要到相關(guān)平臺(tái)辦理“扶殘助困‘一件事一次辦’”，即可一次辦理；信息填報(bào)由80項(xiàng)信息項(xiàng)減少至35項(xiàng)；材料提交由19份辦理材料減少至6份；辦理時(shí)長由59個(gè)工作日縮減至43個(gè)工作日。