“0506”疫情發(fā)生后,湛江疫情形勢突然嚴峻。“疫情就是命令,防控就是責任”,根據(jù)遂溪縣新冠疫情防控指揮部通知要求,為全力保障轄區(qū)群眾的生命安全和社會穩(wěn)定,5月8日,港門鎮(zhèn)黨委政府迅速進入緊急狀態(tài),全鎮(zhèn)立即設置12個全員核酸檢測采樣點,全員核酸檢測工作全面展開。
為方便機關單位及外來人員就近核酸檢測,鎮(zhèn)領導在文化站電影院增設臨時核酸采樣點。從接到通知那刻起,文化站工作人員“以人為本、人民至上”理念,積極為轄區(qū)群眾提供暖心服務,確保“應檢盡檢,不漏一人”。
開啟“保姆式服務”,提高核酸采樣效率。5月7日,文化站負責人連夜安排電影院核酸采樣點現(xiàn)場工作,從打印張貼提示標識、場所碼、布置一米距離黃線、一直工作到深夜。第二天早上7點鐘,電影院采樣點外群眾已經(jīng)排起了長龍。除了機關單位外,附近居住的和外地經(jīng)過的群眾從四面八方涌來,大大增加了我們的工作量。由于第一輪核酸采樣群眾信息錄入工作量大,人手欠缺,出現(xiàn)秩序混亂、人群擁擠,但文化站工作人員堅守崗位,迅速做好分工布置,從指揮疏導車輛有序停放、安排測體溫、掃“兩碼”、到引導群眾有序排隊、具體信息登記、安排志愿者引導,手把手教學操作讓工作進行的有條不紊,加快了核酸采樣工作的效率。
開放“暖心設施”,提供人性化服務。由于天公不作美,這幾天時暴曬時大雨,給核酸檢測工作帶來了不便。文化站工作人員在電影院核酸檢測采樣點連夜搭建起長長的帳篷,每個環(huán)節(jié)都有專人引導,提供一個讓群眾舒適的等候環(huán)境。為了更好地做好疫情防控宣傳工作、引導群眾自覺間隔一米排隊,做好核酸檢測,齊心合力打好疫情攻堅戰(zhàn)。文化站負責人袁小春下載防疫公益語音,利用喇叭在采樣點循環(huán)播放,營造良好的防疫氛圍,還利用吃飯的一點空隙時間錄制核酸檢測語音溫馨提示,提醒群眾要連續(xù)五天做測核酸檢,否則漏掉一次檢測健康碼,就會賦黃碼,群眾反映宣傳很到位。就連工作人員連夜畫出那“一米線”,也成為核酸采樣點一道靚麗的風景線。
開通“綠色通道”,關愛老殘孕人群。“老人家,您慢慢走,往這邊,這邊是我們的老年人專區(qū)”“小心,往這邊走,我來扶你……”工作人員、志愿者攙扶著老人、推著輪椅上的行動不便等特殊人群前往核酸采樣。設置綠色通道,方便老年人和特殊人群采樣檢測。“我年紀大了,排不了那么長時間隊,有綠色通道真的很貼心。”一位老年人連連點贊。
開展“上門服務”,愛心暖人心。因轄區(qū)中有臥床及出行困難的群眾無法到現(xiàn)場核酸采樣,為確保核酸采樣工作全面覆蓋,做到“應檢盡檢,不落一戶、不漏一人”,文化站負責人袁小春主動協(xié)調(diào)帶領醫(yī)護人員,爬高樓、走小道為高齡老人鄧其福、黃麗燕及行動不便人員戴劍鵬、林場5位老人,提供上門核酸采樣服務,他們很高興,連說“謝謝”。讓他們真真切切感受到黨和政府的關懷,讓核酸采樣有速度,更有溫度,這也是我們基層干部的工作的本色。
截至5月12日,電影院臨時核酸采樣點第5次全員核酸檢測順利結束,共采樣了1萬多人。從打印張貼提示標識、測體溫、提示掃“場所碼”,引導保持一米距離、指導信息登記、到信息錄入、統(tǒng)計核酸采樣人數(shù)、后期消殺等工作,每個環(huán)節(jié)都有序進行。五天以來,我們工作人員、醫(yī)護人員、志愿者們都堅守崗位,忙著、累著并快樂著,以實際行動踐行著“湛一起”,眾志成城、抗擊疫情守護著人民群眾生命安全,詮釋著“奉獻、友愛、擔當、互助”的精神。