近日,遂溪縣江洪鎮(zhèn)開展縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng),遂溪縣副縣長(zhǎng)揭瑯、縣政協(xié)副主席李和清率縣住建局、民政局、文廣旅體局等單位領(lǐng)導(dǎo)到江洪鎮(zhèn)綜治中心接訪群眾,江洪鎮(zhèn)黨委書記陳耀明、鎮(zhèn)黨委副書記李強(qiáng)陪同參加接訪活動(dòng),本次活動(dòng)共接待來訪群眾2批3人。
接訪中,揭瑯副縣長(zhǎng)認(rèn)真傾聽,耐心詢問情況,認(rèn)真記錄群眾關(guān)于農(nóng)田水利設(shè)施完善、村道硬底化覆蓋和村(社區(qū))兩委老干部生活待遇等方面訴求和愿望,作為后續(xù)分析、處理問題的基礎(chǔ)。對(duì)于群眾反映的合理訴求,根據(jù)部門職責(zé)分工,在了解情況、分析問題癥結(jié)所在的前提下,共同尋找解決問題的辦法,對(duì)當(dāng)場(chǎng)能處理的都給予現(xiàn)場(chǎng)答復(fù);對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的,轉(zhuǎn)由相關(guān)部門跟蹤處理,明確解決時(shí)限,確保群眾訴求有回音、有結(jié)果。同時(shí),向群眾做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作,確保來訪群眾訴求“件件有著落,事事有回音”。
揭瑯強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,用心用情解決群眾的“急難愁盼”問題,合情合理合法解決好群眾訴求,不斷提高信訪辦結(jié)率和群眾滿意度,以扎實(shí)的工作成效取信于民,不斷提高群眾的幸福感、獲得感。