為充分發(fā)揮人大代表主體作用，助力推動洋青鎮(zhèn)兜底民生服務(wù)社會工作落地生根、開花結(jié)果，結(jié)合代表集中履職月主題活動工作安排，7月18日，洋青鎮(zhèn)人大組織部分縣、鎮(zhèn)人大代表開展社會工作服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行情況專題調(diào)研。

“目前社工站人員配置情況如何？”“社工人員流失率如何？”“如何反饋和實(shí)現(xiàn)困難群眾訴求？”在調(diào)研過程中，代表們一邊聽取匯報，一邊細(xì)心詢問。在社工的引導(dǎo)下，代表們參觀調(diào)研了社工站的辦公場所、小組活動室、個案室等功能區(qū)域，認(rèn)真察看了社工站的上墻內(nèi)容、專欄展板、民政對象分布圖、社工服務(wù)剪影、獎狀證書、檔案資料等，細(xì)心聽取站點(diǎn)的建站理念、服務(wù)體系、運(yùn)行模式、服務(wù)項(xiàng)目和近期工作成果等介紹，詳細(xì)了解社工站的服務(wù)內(nèi)容、工作流程以及在社會服務(wù)中所發(fā)揮的作用，同時現(xiàn)場就社工站運(yùn)行中遇到的問題和難題進(jìn)行了深入交流，并就如何更好地發(fā)揮社工站作用提出了意見建議。   

據(jù)了解，洋青鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站于2021年10月掛牌成立，以“一站四點(diǎn)”的模式開展兜底民生服務(wù)工作，社工站辦公場所設(shè)在鎮(zhèn)政府，經(jīng)辦服務(wù)窗口設(shè)在鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心，于2022年10月完成全覆蓋，并以“一站七點(diǎn)”開展服務(wù)工作，分設(shè)7個社工服務(wù)點(diǎn)，輻射覆蓋本鎮(zhèn)41個村(居）委會，現(xiàn)有社工31人，其中事務(wù)崗有5名、服務(wù)崗26人。

代表們對社工站在關(guān)心關(guān)愛弱勢群體、提升社會服務(wù)質(zhì)量、兜底民生服務(wù)工作等方面做出的努力給予了高度評價，并表示，希望社工站繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，聚焦民生民意，服務(wù)困難群體、關(guān)心關(guān)愛助老扶幼，充分營造共建共治共享社會治理格局，不斷推動洋青鎮(zhèn)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。社工站負(fù)責(zé)人表示，將認(rèn)真落實(shí)代表們的意見建議，持續(xù)深入推進(jìn)社工站規(guī)范運(yùn)營，堅持以人民為中心，用專業(yè)支撐愛心，用愛心服務(wù)群眾，不斷提升社會服務(wù)工作水平和質(zhì)量，切實(shí)為廣大人民群眾提供更加專業(yè)化、貼心化的綜合性服務(wù)。

代表們指出，社工站是社會服務(wù)的重要平臺，其在完善社會救助、保障和改善民生、創(chuàng)新社會治理、優(yōu)化服務(wù)供給等方面具有積極作用。一要加強(qiáng)正面引導(dǎo)，充分宣傳社會救助服務(wù)的重要意義，做好社工站建設(shè)的政策解讀，利用電視、網(wǎng)絡(luò)等新媒體手段，深入宣傳民政惠民政策。二要結(jié)合社會需求，打造亮點(diǎn)服務(wù)，多方整合社會資源，打通為民服務(wù)“最后一米”。三要加大社工人員培訓(xùn)力度，切實(shí)發(fā)揮社工人才隊(duì)伍專業(yè)優(yōu)勢，以惠及民生為出發(fā)點(diǎn)，將工作做到群眾的心坎上，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。   

作者：劉一平