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老者辦出入境證件將有綠色通道 8項“便老”舉措4月起實施

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作者: | 來源:廣東省政府網(wǎng) | 時間:2021-03-30 11:33:33 點擊數(shù):-

      從4月1日起,廣東省公安廳出入境管理局將實施包括建立老年人辦證“綠色通道”等8項便利的出入境證件辦理新舉措,為老年人提供更周全、貼心、便捷的出入境服務(wù)。

      據(jù)介紹,這其中有6項為國家移民管理局在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一推行,包括:建立老年人辦理證照“綠色通道”、便利老年人使用辦證自助設(shè)備、簡化老年人辦證照片采集流程、提供多種證照費繳納方式、改善老年人網(wǎng)上辦事體驗、開通政務(wù)服務(wù)平臺證件速遞服務(wù)等舉措。

      屆時老年人可不經(jīng)網(wǎng)上預(yù)約,直接到出入境辦證大廳窗口辦理業(yè)務(wù),辦理相關(guān)證照時,可直接復(fù)用5年內(nèi)曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,無需現(xiàn)場重新拍照或提供照片。

      同時,升級改造后的出入境政務(wù)服務(wù)平臺,將增加親友代辦等適合老年人網(wǎng)上辦事功能,優(yōu)化操作界面,增設(shè)大字體、按鈕及頁面展示,方便更多老年人享受線上便捷服務(wù)。

      此外,在國家移民管理局6項措施的基礎(chǔ)上,廣東省公安廳出入境管理局在疫情期間,對不能出示手機(jī)健康碼和行程卡的老人,在體溫檢測正常的情況下,填寫《健康調(diào)查問卷》后,即允許其進(jìn)入接待大廳辦理業(yè)務(wù),并購買老花鏡、放大鏡等老人用品,方便年長申請人填寫表格,閱讀辦事指南。

      目前,全省各級公安出入境管理部門在受理大廳共設(shè)置老年人專窗222個,建立了老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”,全面加強(qiáng)辦證人工指引、優(yōu)化自助服務(wù)設(shè)施、落實后臺人員支撐,解決老年人在預(yù)約、填表、拍照、受理、繳費等全流程遇到的困難,全方位改善老年人辦理出入境證件體驗。


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