為貫徹落實省委、市委關于“百縣千鎮(zhèn)萬村高質量發(fā)展工程”工作部署，深入了解“粵智助”政府服務自助機在基層推廣應用情況。2023年4月18日上午，湛江市政務服務數(shù)據(jù)管理局局長胡小軍帶隊，市政數(shù)局、廣電運通、交通銀行湛江分行、遂溪農商行組成調研組到遂溪縣北坡鎮(zhèn)開展實地調研工作，詳細了解基層關于“粵智助” 應用情況和使用需求。遂溪縣人民政府副縣長揭瑯、遂溪縣政務服務數(shù)據(jù)管理局局長王惠秀陪同調研。

　　胡小軍先后前往北坡鎮(zhèn)黨群服務中心、三合村、下黎村實地考察了解基層“粵智助”使用情況，探討鄉(xiāng)村“粵智助”熱門事項、可用功能、宣傳推廣情況等。今年一季度，遂溪縣“粵智助”平臺累計辦理業(yè)務119234筆（其中辦理“城鄉(xiāng)居民領取養(yǎng)老保險待遇資格認證”28121筆，辦理“身份證復印件打印” 10127筆），同比增長240%；累計服務群眾數(shù)42568人，同比增長54.74%，業(yè)務量、用戶量均排全市第一。

　　胡小軍充分肯定遂溪在“粵智助”推廣應用工作上取得的成績，他強調，“粵智助”作為一個實現(xiàn)鎮(zhèn)村全覆蓋的綜合服務平臺，遂溪縣要加大推廣工作力度，壓實各鎮(zhèn)（街）、村工作責任，加強與辦事群眾的溝通交流，及時收集基層群眾的意見建議以及日常使用中存在的問題和困難，利用“養(yǎng)老”“醫(yī)療”等高頻服務事項，靈活進行宣傳，同時在條件成熟鎮(zhèn)（街）、村建設24小時自助服務站，積極打造成全市“粵智助”推廣應用品牌，充分發(fā)揮自助機的便民利民助民的作用，助力推動“百縣千鎮(zhèn)萬村高質量發(fā)展工程”落地見效。