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511項政務服務輕松辦!粵省事開辟“指尖辦事”新渠道

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作者: | 來源:廣東省政務服務數(shù)據(jù)管理局 | 時間:2023-08-31 09:04:54 點擊數(shù):-

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  作為全國首個集成民生服務的小程序,粵省事2018年上線以來服務領域加速拓展。粵政數(shù)供圖

  8月23日,粵省事平臺在支付寶小程序正式上線,首批推出500多項高頻政務服務,為廣東居民開辟“指尖辦事”新渠道。

  據(jù)悉,粵省事將服務渠道拓展至支付寶平臺,與原有微信小程序、App一并形成更為完善的移動政務服務矩陣。群眾打開支付寶,首頁搜索“粵省事”即可進入小程序。刷臉登錄,一鍵授權,辦事全程個人信息免填寫。預約進度和辦事進度可首頁展示、通知提醒,方便群眾及時掌握辦事進程。

  首批上線的511項高頻服務,包含公安、民政、人社、醫(yī)保、市場監(jiān)管、自然資源、生態(tài)、農業(yè)、氣象等多部門業(yè)務,覆蓋居民衣食住行多個方面。通過粵省事支付寶小程序可在線辦理出入境預約(廣州)、通關口岸排隊狀態(tài)查詢(珠海)、港澳臺居民居住證申領預約(珠海)等出入境服務,還能在線申領10余種政策補貼。

  粵省事陸續(xù)創(chuàng)下多個“全國第一”

  作為全國首個集成民生服務的小程序,粵省事2018年上線以來服務領域加速拓展。從簽發(fā)全國第一張出生醫(yī)學證明的電子證照,到在全國率先推出居民身份電子憑證,再到上線全國首個適老化設計移動端老年人服務專區(qū),5年來,粵省事陸續(xù)創(chuàng)下多個“全國第一”,服務事項也從最初142項拓展至目前的2481項,實名用戶達1.83億,同名公眾號粉絲量突破3400萬,已成為國內用戶群體規(guī)模最大、業(yè)務集成度最高、用戶活躍度最高的省級移動政務服務平臺。

  “數(shù)字灣區(qū)”建設是新階段粵港澳大灣區(qū)高質量發(fā)展的新引擎,也是廣東深化數(shù)字政府2.0建設的著力點。省政務服務數(shù)據(jù)管理局局長楊鵬飛表示,廣東將按照政府引導、企業(yè)主導、社會參與的思路,秉持開放共贏的態(tài)度,歡迎有能力、有想法的行業(yè)領軍企業(yè)參與“數(shù)字灣區(qū)”建設,充分發(fā)揮平臺、應用、技術、資源優(yōu)勢,助力大灣區(qū)創(chuàng)新協(xié)同,實現(xiàn)高質量發(fā)展。

  推動平臺各項服務向“好用愛用”提升

  省政務服務數(shù)據(jù)管理局副局長熊雄介紹,接下來將以粵省事支付寶小程序上線為契機,加強線上線下資源深度融合,不斷豐富“粵系列”平臺服務渠道,與第三方平臺建設安全、規(guī)范、創(chuàng)新的合作樣板,推動平臺各項服務向“好用愛用”提升,加快完善廣東泛在普惠的政務服務體系。

  螞蟻集團黨委副書記、副總裁李臣表示,螞蟻集團一直積極參與國家數(shù)字政務建設,迄今為止已助力30省“一網通辦”。此次粵省事上線支付寶,是螞蟻集團落地大灣區(qū)的重要項目,將繼續(xù)為廣東數(shù)字政府智慧便捷的公共服務提供技術支撐。

  “除了粵省事小程序的建設,螞蟻集團還將在廣東加大科技創(chuàng)新、平臺運營、資源聚集的投入,助力數(shù)字政府2.0和數(shù)據(jù)要素市場體系建設,更好服務‘數(shù)字灣區(qū)’發(fā)展。”李臣介紹,目前螞蟻集團在港澳陸續(xù)開展了本地錢包的線上線下業(yè)務,助力港澳地區(qū)進入移動電子支付時代,也為灣區(qū)居民帶來了交通出行、跨境辦事等服務,加速推進粵港澳大灣區(qū)互聯(lián)互通一體化。

  當天,省政務服務數(shù)據(jù)管理局還與螞蟻集團簽訂了框架合作協(xié)議。螞蟻集團在粵省事上線支付寶作為落地廣東參與數(shù)字政府建設首個重大項目的基礎上,接下來將在“數(shù)字灣區(qū)”、政務服務應用、數(shù)據(jù)要素市場建設等方面與省政務服務數(shù)據(jù)管理局開展深入合作。


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